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Conditions Générales de vente

Tout achat sur Le Coin des Animaux.fr implique l'acceptation sans réserve de nos conditions générales de vente.

Préambule :

La reproduction totale ou partielle du site est soumise à l’autorisation préalable de cette dernière. De manière générale, un simple lien hypertexte pointant sur l’url www.le-coin-des-animaux.fr est autorisé sans demande.


1. Objet / Acceptation des conditions générales de vente

Le site internet Le Coin des Animaux.fr est une entreprise française et a pour objet la vente par correspondance de médailles à graver pour animaux. La passation de commande sur le site internet Le Coin des Animaux.fr oblige le client à accepter dans son intégralité et sans réserve les conditions générales de vente ci-dessous.


2. Identification de la société

Le site internet Le Coin des Animaux.fr est enregistré au registre du commerce et des sociétés de Nantes (France) sous l’identifiant RCS Nantes 505 400 499, non assujetti à la TVA.

3. Prix

L’ensemble de nos produits sont entendus en EUROS et en TTC. Les prix sont fixes et sont affichés sur l’ensemble des fiches produits.

La devise sur notre site est par défaut l'Euro. Si votre devise est différente, cela n'aura aucune incidence sur la validation du paiement.


4. Paiement

Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire. Ils sont gérés par notre prestataire bancaire Crédit Mutuel, sur une interface sécurisée et cryptée en 128 Bits. Nous ne connaissons à aucun moment et ne gardons en mémoire d’aucune façon votre numéro de carte bancaire. Vous transmettez vos informations sur la plate-forme sécurisée du Crédit Mutuel et non pas sur le site Le Coin des Animaux.fr. Ce moyen de paiement est le plus rapide. En effet, dès l’accusé de réception du paiement reçu par la banque Crédit Mutuel, votre commande sera validée et expédiée.

Le Coin des Animaux.fr se réserve le droit de demander des justificatifs d'identité et bancaire à la clientèle, dès lors qu'un critère d'alerte aura été détecté dans une commande (montant élevé, coordonnées mal enregistrées, etc). Les documents ainsi fournit serviront à valider votre commande, et seront d'un usage interne UNIQUEMENT. Nous conserverons les documents pendant une période de 120 jours maximum (délais de rétractation bancaire), puis ceux-ci seront automatiquement détruits.


5. Livraison

Nous livrons, sous 4 à 7 jours ouvrables, les commandes en France, Belgique, Suisse et Luxembourg. Pour les DOM-TOM, le délai de livraison peut varier entre 10 et 30 jours ouvrables. Pour les autres pays d'Europe, Canada et USA, le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.

Les médailles sont envoyés directement, par courrier, en boîte aux lettres. Dans le cas d'une commande avec plusieurs médailles, elles sont envoyées individuellement en boîte aux lettres.

En cas d'adresse incorrecte fournie par le client, la commande sera retournée par les services de livraion à l'expéditeur. A réception du retour, le client sera contacté afin de connaître l'adresse correcte, et le colis sera renvoyé, contre le paiement des frais de port. Si le client ne prend pas contact avec Le Coin des Animaux.fr dans les 120 jours, le colis sera automatiquement détruit et il ne sera plus possible de demander le remboursement des produits.


6. Frais de port offerts

Les frais de port sont toujours offerts pour l'ensemble des articles sans minimum d'achat.


7. Garantie

Les gravures des médailles des collections "Fantaisies, Basics, Swarovski et à Paillettes" sont garanties à vie : une garantie à vie pour la lisibilité dans le temps.
Dans ce cas précis, si une information n'est plus lisible, le client devra avertir Le Coin des Animaux.fr, par email, puis renvoyer la médaille (frais d'envoi à la charge du client), pour que la gravure de la médaille soit vérifiée, afin de renvoyer une nouvelle médaille IDENTIQUE.
Nota : Aucune modification ne pourra être apportée, au motif ou au texte à graver de la médaille, par rapport à la commande initiale.

Le Coin des Animaux.fr s'engage à respecter la garantie légale contre les vices cachés sur l'ensemble de ses produits.

8. Droit de rétractation

Pour tous les articles personnalisés, le droit de rétractation ne s'applique pas, la médaille étant personnalisée avec un texte choisit par chaque client, l'article ne pourra pas être remis en vente. Le retour sera possible seulement, si les informations fournies, lors de la commande initiale du client, ne correspondent pas à la commande reçue.